不二礼坊“不二”在什么地方?

不二礼坊致力于为崇尚个性和品味的您提供不二(独一无二), 与众不同的礼品. 不二礼坊的礼品要么可以由您自主个性化在线定制, 要么由我们经验丰富的国际贸易团队整合国内,国外资源,精心挑选的或有异国风情,或有独特风味的礼品.

如何成为不二礼坊会员VIP会员?

不二礼坊VIP会员资格是个性和品味的象征,除了享受会员价格优惠,更可享受忙时订单优先处理,以及其它只对VIP会员开放的服务或活动.

会员级别及获取方式如下:

所有金卡及以上级别会员,除享受价格优惠外,另享受忙时订单优先处理,以及其它只对VIP会员开放的服务或活动.
 

如何下订单？

登录网站,通过“送礼对象”,“送礼场合购买”和“礼品类别”三个导航栏或关键词搜索找到您喜欢的礼品. 特色产品(不提供个性化定制),您点击“购买”即进入到购物车; 个性化定制产品,则请点“立即定制”进入定制中心定制.您可以在产品上加上您喜欢的图片,也可加上您喜欢的文字设计.我们引进国外先经技术开发的所见即所得定制系统,可以让您即时看到定制的效果.定制完后,点“购买”即加入到购物车.您可以在购物车看到您所有选中或定制好的产品,确认无误后,即转到收银台完成订单确认和支付.

我们订单处理中心在收到您的订单和货款后,即会安排制作和发货,符合货到付款的订单,收到您的订单确认即安排制作.一般情况下,不二礼坊在收到货款或订单确认(货到付款订单)后的3个工作日内生产并发货,物流配送时间因距离远近及地区不同而定.广东,北京,天津,上海,浙江,江苏和福建省范围内需1-2天,国内其它大中城市一般三天内,偏远地区则需3-7天.

对于定制产品的图片有何要求？

您可在在不二礼坊定制中心上传的图片格式有BMP, GIF, JPG, PNG和TIFF,图片大小建议不小于300k,不超过4M宜.其它格式的图片或设计稿,您可以用Email发给我们客服中心.我们会根据您提交的文档设计好,发给您确认后再开始生产.

如何查看自己的订单？

登录网站点击“我的账户”在左侧点击“我的订单”，即可查看订单状态.您可以在这里对订单进行以下操作:

取消订单 – 订单状态显示为未处理的订单,如果需要的话,您可点取消直接取消

确认已付款 – 如果您选择银行或邮政汇款的,汇款后,您可点击“确认已付款”,客服中心即会根据您的提交信息留意查询汇款.

更改送货地址 – 只要订单还没有发货,你就可以在最后一刻修改送货地址

如何使用优惠券？

不二礼坊优惠券具有唯一指定识别号,在购物过程中选择支付方式后输入优惠券编号(注意区分大小写)即可享受相应优惠.

个性化定制的产品,实际效果与电脑里的图片是否一致,图案是否会掉色?

产品的图案与原图存在稍微的色差,毕竟不同的显示器呈现的图片颜色也有差异,但基本都在可接受范围内.正常使用情况下,不会发生掉色现象.,但产品图案要想长久保持有好的效果还需要您自己的保养哟.对于需要特殊保护的产品,我们会在产品说明里进行提示,请在购买前注意仔细阅读产品说明.

定制产品和实际成品有偏差怎么办?

如果您收到的实际成品与您在线定制时看到的效果又较大偏差时,请在1个工作日内联系不二礼坊客服中心,告知您的订单号和用户名,并在2个工作日之内寄回本坊,我们会在核实后处理.

请于签收时,打开包装进行查验.如开箱后发现物品缺失或损坏,请要求递送人员出具有关证明或拒绝签收并立即联系不二礼坊客服热线400-711-8842.

如果您收到的产品有误(注: 不是您所定制的产品),请您在查收后直接返回本公司,并在1个工作日之内联系我们客服人员,我们会在核实后尽快处理.

如果您在收到产品时发现有漏装的产品,请及时拨打客服热线,我们会立即为您补齐产品.